Consultas mais longas, olho no olho, ouvir o paciente com respeito. Será que são esses os princípios de uma consulta humanizada?
Uma relação mais próxima e humana entre médico e paciente é, com certeza, o caminho certo a seguir na medicina.
Mas a prática da medicina humanizada extrapola o atendimento que o médico realiza na sua sala com o paciente. É algo muito além, que começa antes da pessoa entrar na sala e continua com sua saída.
Estamos falando de um atendimento global, de forma eficaz e resolutiva.
É o respeito à condição do paciente. E isso não é responsabilidade apenas do médico.
Na medicina humanizada, o atendimento deve ser completo e ágil. Engloba a consulta, encaminhamento para exames, diagnóstico, o tratamento e o pós-tratamento.
É tratar e acompanhar o paciente como um todo, com o suporte de uma equipe multidisciplinar, integrada e competente.
Faz parte deste respeito facilitar a vida da pessoa, tornando possível, por exemplo, realizar todos seus exames no mesmo dia, o que reduz encaminhamentos e retornos desnecessários.
Em caso de encaminhamento, é referenciar e acompanhar todo o pós-tratamento, até a resolução. A medicina humanizada é aquela que cuida do paciente e busca a solução para a sua queixa.
A honestidade e a transparência também fazem parte desse pacote. Isso quer dizer que, se o paciente está saudável, para que medicá-lo, para que exigir mil exames?
O médico humanista sabe que, às vezes, uma simples mudança de estilo de vida é suficiente para melhorar a condição de saúde.
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